مجلة المؤشر للدراسات الاقتصادية
Volume 1, Numéro 4, Pages 143-160
2017-11-30

أثر ممارسات إدارة الجودة الشاملة على أبعاد أداء الابتكار باستخدام منهجية Pls من الدرجة الثانية لقطاع الاتصال بالجزائر



الكاتب : محمد غوتي . يوسف صوار .

الملخص

هذه الدراسة التجريبية تختبر العلاقة بين ممارسات إدارة الجودة الشاملة وأبعاد الأداء الابتكاري وتقارن طبيعة هذه العلاقة مع الأداء الجيد.وقد تم جمع البيانات من خلال 73 استبانة وزعت على مسيري و موظفي شركات الاتصالات الجزائرية. وتم استخدام تقنية الانحدار الجزئي للمعادلات الهيكلية لدراسة العلاقة بين ممارسات إدارة الجودة الشاملة وأبعاد أداء الابتكار، ودعمت النتائج باستخدام SPSSو SmartPLS3الفرضيات القائلة بأن هناك علاقة إيجابية بين ممارسات إدارة الجودة الشاملة وأبعاد الأداء الابتكار لشركات الاتصالات الجزائرية، وهذا ما تدعمه الدراسات التجريبية السابقة.

الكلمات المفتاحية

إدارة الجودة الشاملة، ممارسات إدارة الجودة الشاملة، أداء الابتكار

مقالات مماثلة

أثر ممارسات إدارة الجودة الشاملة على أبعاد أداء الابتكار باستخدام منهجية Pls من الدرجة الثانية لقطاع الاتصال بالجزائر

محمد غوتي .  يوسف صوار . 
ص 150-172.

أثر ممارسات إدارة الجودة الشاملة على أبعاد جودة الأداء باستخدام الإنحدار الجزئي المتقدم-دراسة حالة قطاع الاتصال بالجزائر

غوتي محمد .  صوار يوسف . 
ص 187-209.

إدارة الموارد البشرية و أثرها على أبعاد أداء الابتكار - دراسة تجريبية لقطاع الاتصال بالجزائر-

غوتي محمد .  صوار يوسف . 
ص 102-115.

-أثر أبعاد إدارة الجودة الشاملة على الأداء التنظيمي في ظل الابتكار كمتغير وسيط -دراسة حالة قطاع الاتصال بالجزائر

غوتي محمد .  صـوار يـوسف . 
ص 07-26.

أثر القيادة التشاركية وتمكين العاملين على التهكم التنظيمي في ظل الدور الوسيط للسلوك الحضاري باستخدام منهجية (sem-pls) -دراسة حالة كلية الآداب واللغات بجامعة جيجل- The Impact Of Participative Leadership And Employee Empowerment On Organizational Cynicism In Light Of The Mediating Role Of Civic Virtue Using The (sem-pls) Method - A Case Study Of The Faculty Of Letters And Languages At Jijel University -

غديري داود .  بوسالم أبو بكر . 
ص 033-058.

Formats de citation