مجلة المؤشر للدراسات الاقتصادية
Volume 1, Numéro 2, Pages 05-19
2017-05-01

تقييم الأداء وفق بطاقة الأداء المتوازن دراسة حالة المؤسسة المينائية جن جن جيجل

الكاتب : عبد الرحيم لواج . بلال لطرش .

الملخص

الملخـص: في بيئة الأعمال الحديثة تعمل المؤسسات الاقتصادية دوما على تغيير سياساتها الإستراتيجية بهدف تحقيق ما تصبوا إليه مستقبلا انطلاقا من وضعها القائم، وهذا التغيير يتطلب اتخاذ إجراءات وقرارات إدارية تكون عادة بعد مرحلة أساسية تتمثل في قياس وتقييم الأداء والتي تعتبر ذات أهمية بالغة، لان القدرة على تقييم الشيء هي المؤشر الأساسي على القدرة على إدارته والتحكم فيه وهو الدور الأساسي الذي تتميز وتختص به أدوات مراقبة التسيير الحديثة بصفة عامة وبطاقة الأداء المتوازن بصفة خاصة والتي سنعمل في هذه الورقة البحثية على إبراز مدى أهمية تطبيق هذه الأداة في المؤسسات الاقتصادية. باختيار المؤسسة المينائية جن جن بولاية جيجل من أجل التعرف على تطبيقاتها لبطاقة الأداء المتوازن.

الكلمات المفتاحية

بطاقة الأداء المتوازن،الأداء، بعد التعلم والنمو ،بعد العمليات الداخلية ،بعد الزبائن ،البعد المالي