REVUE ALGERIENNE DE FINANCES PUBLIQUES
Volume 7, Numéro 1, Pages 135-152

أهمية استخدام التكنولوجيا الرقمية في تسير المرفق العام وتحسين الخدمة العمومية بالجزائر

الكاتب : داودي أحمد . محمد بلقاسم فايزة .

الملخص

مع ظهور مفهوم الإدارة الإلكترونية، التي تعتمد أساسا على استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لتحسين جودة الخدمة العامة وتحديثها، أصبح التوجه نحو الإدارة الرقمية من المبادرات التي أقدمت عليها العديـد مـن الدول، بما في ذلك الجزائر مـن خـلال إصدار مشروع الحكومة الإلكترونية بالجزائر. في هذا الصدد و اعتمادا على تحديث إدارة الخدمات العامة في الجزائر، تهدف هذه الدراسة إلى معرفة مستوى التطور الخدمي بعد تطبيق الإدارة الرقمية في الإدارات العامة بالجزائر باستخدام ما مكنتنا من تحديد الجهود و الإجراءات التي تم اتخاذها للتحول نحو بيئة رقمية إضافة إلى معرفة الإشكالات و التحديات التي تواجهها الجزائر قصد عصرنة تسيير الإدارة الإلكترونية.

الكلمات المفتاحية

التكنولوجيا الرقمية، الإدارة الرقمية، المرفق العام، الخدمة العمومية، الصعوبات والأفاق.