REVUE ALGERIENNE DE FINANCES PUBLIQUES
Volume 7, Numéro 1, Pages 76-96
2017-12-10

حوكمة المستشفيات العمومية وأثرها في تحسين جودة الخدمات الصحية في الجزائر - دراسة حالة المستشفى العمومي ساعد قرمش السعودي_أحميدة_عمار بولاية سكيكدة-

الكاتب : يوب امال . بــودبزة إكرام .

الملخص

هدفت هذه الدراسة إلى اختبار أثر حوكمة المستشفيات بمبادئها على تحسين جودة الخدمات الصحية، وذلك بالتطبيق على مستشفى عمومي بولاية سكيكدة. ولتحقيق هدف الدراسة تم استخدام الاستبيان الأول، تم توجيهه للطاقم الطبي والإداري بالمستشفى والاستبيان الثاني تم توجيهه للمستفيدين من الخدمات الصحية، ليشمل كل من الاستبيان الأول والثاني من المبحوثين (45). ومن خلال الاستطلاع الميداني وتطبيق أداة الدراسة والتحليل باستخدام برنامج (SPSSV19) خلصت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها: المستشفى العمومي لولاية سكيكدة يطبق مبادئ الحوكمة بمستوى متوسط؛ الخدمات الصحية المقدمة تتميز بمستوى عال من الجودة من وجهة نظر المستفيدين؛ لا يوجد أثر لتطبيق مبادئ حوكمة المستشفيات على تحسين جودة الخدمات الصحية بالمستشفى محل الدراسة.

الكلمات المفتاحية

حوكمة المستشفيات، مبادئ حوكمة المستشفيات، الخدمات الصحية، جودة الخدمات الصحية، المستشفى العمومي لولاية سكيكدة.