مجلة العلوم الإقتصادية
Volume 2, Numéro 2, Pages 39-49
2007-04-30
التغيير في منظمات الأعمال المعاصرة من خلال نظام إدارة الجودة الشاملة
الكاتب : بلقروريصات رشيد . يحي برويقات عبد الكريم .
الملخص
إن منظمات الأعمال كنظام مفتوح تنمو ، تتطور ، تتفاعل مع فرص و تحديات بيئتها التي تنشط بها ... فالتغيير ظاهرة طبيعية تقتضي تحول تلك المنظمات من وضع قائم إلى وضع آخر مستهدف ، قد يضمن لها البقاء و الاستم ا ررية في بيئة مضطربة و معقدة . إن ما يلاحظ في كثير من منظمات الأعمال المعاصرة ، في بعض دول أمريكا وأوربا واسيا و الدول العربية كالمملكة العربية السعودية و الإما ا رت العربية المتحدة ، هو تبنيها لمدخل حديث هذا .MQT في الإدارة يطلق عليه اسم إدارة الجودة الشاملة و المعروف دوليا بالرمز الأنجلوسكسوني المدخل لا ينحصر في تطبيق بعض الأدوات الجديدة أو الشعا ا رت كما يعتقد البعض ، و إنما يهدف لإحداث تغيير عميق في المنظمة و يتطلب سلوكيات وقيم و معتقدات جديدة لكل أف ا ردها
الكلمات المفتاحية
التغيير إدارة الجودة الشاملة مقاومة التغيير إدارة التغيير
مقالات مماثلة
يوسف بومدين
.
ص 160-182.
بوبعاية حسان
.
عبد الحفيظ حسام الدين
.
ص 47-65.
عبد الله جوزه
.
ص 175-225.
