دراسات اقتصادية
Volume 9, Numéro 3, Pages 312-329
2015-08-01

دور تسيير الكفاءات في تحقيق الأداء المتميز دراسة حالة: شركة الاسمنت عين التوتة – باتنة -

الكاتب : شوشان سهام . يحياوي نعيمة .

الملخص

في ظل مختلف التغيرات التي تشهدها البيئة الإقتصادية، أصبحت الكفاءات تمثل الدعامة الأساسية التي تستند إليها المؤسسات، نظرا لما تمتلكه من معارف ومهارات وسلوكيات من شأنها أن ترفع من مستوى الأداء بالمؤسسة وبالتالي تحقيق السبق والتميز، حيث نهدف من خلال هذه الدراسة للتعرف على دور تسيير الكفاءات في تحقيق الأداء المتميز بشركة الإسمنت عين التوتة – باتنة، ومن أجل الوصول لأهداف البحث تم استخدام منهج دراسة الحالة المدعم باستبانة وزعت على عينة من الإطارات بالشركة، وقد تم التوصل من خلال هذه الدراسة إلى نتائج تحقق أغلب فرضيات الدراسة والتي تؤكد وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين تسيير الكفاءات بمختلف أبعادها ( توظيف الكفاءات، تطوير الكفاءات، تقييم الكفاءات) والأداء المتميز. under big changes in the economic environment, has become the competencies underlying pillar institutions, because of its knowledge, skills and behaviours, that would raise the level of the enterprise performance and thus achieve excellence head start, Where the aim through the study to identify the role of the management of competencies in achieve the excellence performance in cement company Ain Touta – Batna-, in order to reach the objectives of the search has been using the case study approach supported by identifying distributed on a sample of managers of the company reached during the study to the results achieved most of the hypotheses of study which confirms a relationship of statistical significance between management of competencies in its various dimensions (Competency recruitment, Competency Development, competency assessment) and excellence performance.

الكلمات المفتاحية

الكلمات الدالة: تسيير الكفاءات، توظيف الكفاءات، تطوير الكفاءات، تقييم الكفاءات، الأداء المتميز. Competency Assessment, Excellence Performance. Key words: Management of Competencies, Competency Recruitment, Competency Development,