دراسات اقتصادية
Volume 8, Numéro 2, Pages 145-154
2014-08-01

الاتصال الداخلي دعامة أساسية في المؤسسة المتعلمة.

الكاتب : أيت طالب نورة .

الملخص

إن الاتصال الداخلي يعتبر من أهم أنواع الاتصال التنظيمي، ويعمل بقنواته المختلفة على تنظيم وتحديد العلاقات الإنسانية في جميع المستويات. من خلال تسهيل إنسياب المعلومات التي تساهم في تقاسم المعارف، وتشجيع التعلم. هذا المصطلح الذي أوجده مجتمع المعلومات، يرتكز على المتعلم أو الفرد. الذي يعد أساس التعلم وبالتالي فإن التعلم الفردي، هو الذي يؤسس التعلم التنظيمي. والذي بدوره يغذي التعلم الفردي من خلال الآليات ومختلف الأدوات التعليمية التي تسعى للتنسيق بين كافة المستويات الفردية الجماعية ثم التنظيمية. وعليه يستوجب على المؤسسة تطوير تقنيات الاتصال الداخلي لتفعيل التعلم في ظل الثقافة التنظيمية الحديثة التي تشجع على المشاركة وتقاسم المعارف والخبرات بين جميع الأفراد داخل التنظيم. Résume La communication interne est une des déclinaisons de la communication d’entreprise. Elle est la composante d’un système global d’organisation des flux d’information et des échanges visant un équilibre informationnel et relationnel pour développer « l’apprentissage organisationnel. » Le passage révolutionnaire que connaît la société contemporaine d’une société dite d’information à la société du savoir a eu pour effet une mutation de tous les secteurs vers une dimension « savoir et compétence ». Dés lors et dans une économie du savoir l’entreprise du savoir se retrouve devant des enjeux très complexes dont le défis principal est de développer les techniques de la communication interne au sein d’une culture organisationnelle moderne qui encourage la participation et le partage des connaissances et d'expériences entre tous les individus au sein de l'organisation.

الكلمات المفتاحية

الاتصال الداخلي دعامة أساسية في المؤسسة المتعلمة.