Revue Les Cahiers du POIDEX
Volume 1, Numéro 2, Pages 95-109
2012-12-30

واقع السياحة العلاجية الطبيعية في الجزائر : دراسة حالة الحمامات المعدنية

الكاتب : بن اشنهو سيدي محمد . قصاص زكية .

الملخص

لقد ساهم التطور السريع لقطاع الخدمات السياحة مؤخرا، بشكل كبير في ازدهار العديد من دول العالم التي لا تمتلك الموارد الطبيعية (كالبترول، الغاز الطبيعي، المعادن ...) التي توفر لها الإيرادات المالية لتغطية حاجاتها الداخلية. لذلك ركز الفكر التسويقي الحديث اهتمامه على هذا النشاط الاقتصادي الحيوي الذي يساعد بشكل أو بآخر في تفعيل الاقتصاد وإنعاشه. على هذا الأساس أصبح الاهتمام بالخدمات و خاصة الصحية منها، أمرا ضروريا وجزءا من نظام اجتماعي يعبر عنها ككيان معقد لما تحتويه من نشاطات وأفكار غير ملموسة. تزداد الأهمية الاقتصادية والاجتماعية للخدمات الصحية في الدور الذي تلعبه المرافق الصحية التي تعتمد على الحمامات المعدنية، التي أضحت تلعب دور فعال في صيانة العامل البشري، من خلال تقديم خدمات العلاج بالمياه المعدنية و التدليك، المبيت، الأكل، بالإضافة إلى خدمات أخرى متعلقة بالنقل، مرافق الترفيه و الإستجمام

الكلمات المفتاحية

الكلمات الدالة : السياحة العلاجية الطبيعية، الحمامات المعدنية، جودة الخدمة، رضى السياح.