دراسات اقتصادية
Volume 7, Numéro 2, Pages 116-125
2013-08-01
أثرالخطر المدرك على مراحل عملية شراء الملابس للمستهلك الجزائري عبر الانترنت
الكاتب : عنابي بن عيسى . بن علي إحسان .
الملخص
يهدف هذا المقالإلىتحديد اثر الخطر المدرك على مراحل عملية اتخاذ قرار الشراء عند الشراء عبر الانترنت، وحاولنا التركيز على الخطر المدرك عند شراء الملابس عبر الإنترنت للمستهلك الجزائري. اعتمدنا على عينة مؤلفة من (120) مفردة لتوزيع استبيان الدراسة عليهم، وقد تم استرداد (90) استبيان صالح للتحليل تمثل ما نسبته (75%)،حيث اشتمل مجتمع البحث من الجزائريين الذين يتعاملون مع الانترنت والمقيمين بولايات العاصمة ،الجلفة والبليدة.وتم تحليل البيانات المجمعة واختبار الفرضيات باستخدام برنامج spss ( 17). وتبين من خلال نتائج الاستقصاء بأنللخطرالمدرك تأثير على مراحل عملية اتخاذ قرار الشراء عبر الانترنت للملابس للمستهلك الجزائري. Résumé: Cet articlevise à mesurerl'impact du risqueperçu sur la décision d’achat en ligne. A cet effet, nous avons pris comme exemple le risque perçu dans l’achat des vêtements sachant quele consommateur de ce type de produits est généralement confronté à une incertitude sur la pertinence et le bien fondé de son choix. L’étude a été effectuée sur un échantillon de 120personnes des wilayas d’Alger, de Djelfa et de Blida .L’analyse des résultats et le test des hypothèses ont été effectuée sur ( 90) questionnaires reçus, ce qui représente un taux de réponse de (75%). Les résultats de l’étude montre que le risque perçuexiste bel et bien dans chaque étape du processus de l’achat en ligne des vêtements par le consommateur Algérien.
الكلمات المفتاحية
الكلمات الدالة: سلوك المستهلك، الخطر المدرك عند الشراء، مراحل اتخاذ قرار الشراء،التسوق عبر الانترنت.
مقالات مماثلة
استاذ مساعد د.سمير سليمان عبد الجمل
.
باحث نسيبة ابو شرار
.
باحث تمارا مسالمة
.
ص 51-73.
بخدة صفيان
.
ص 208-220.
