مجلة الحقوق و العلوم الإنسانية, دراسات اقتصادية
Volume 10, Numéro 20, Pages 19-40

أثر الاستثمار في تكنولوجيا إدارة المعرفة على رفع كفاءة أداء الموارد البشرية دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر – ولاية عين الدفلى

الكاتب : بومدين يوسف . محمد طرفة .

الملخص

استهدفت الدراسة اختبار أثر الاستثمار في تكنولوجيا إدارة المعرفة على رفع كفاءة أداء الموارد البشرية بمؤسسة اتصالات الجزائر. ولتحقيق أهداف هذه الدراسة فقد تم توزيع مجموعة من الاستبانة التي تم تصميمها لفحص متغيرات الدراسة على عينة متكونة من (75) موظفاً وموظفة يعملون في وكالة مؤسسة اتصالات الجزائر بولاية عين الدفلى، وقد بلغ عدد الاستبانات المستردة والصالحة للتحليل (66) استبانة، و توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها: - وجود فروق ذات دلالة احصائية لأثر استثمار في تكنولوجيا المعلومات على رفع كفاءة أداء لموارد البشرية. - وجود فروق ذات دلالة احصائية لأثر استثمار في إدارة المعرفة على رفع كفاءة أداء الموارد البشرية. - وجود أثر الاستثمار في تكنولوجيا إدارة المعرفة على رفع كفاءة أداء الموارد البشرية.

الكلمات المفتاحية

المعرفة، إدارة المعرفة، تكنولوجيا المعلومات، تكنولوجيا إدارة المعرفة، أداء الموارد البشرية.