دراسات اقتصادية
Volume 7, Numéro 1, Pages 149-153
2013-04-01

دراسة نظرية لأهمية الجودة في المؤسسات الاقتصادية

الكاتب : ايراين ايمان .

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى اعطاء عرض نظري ومفاهيمي لأهمية الأخذ بالجودة كمدخل وكثقافة بالمؤسسة من أجل تحقيق الريادة في بيئة دائمة التغير. اضافة إلى توضيح مجمل الأطر الفكرية التي تؤكد على دور الجودة بمدخل الشمولية في تعزيز تنافسية المؤسسة على صعيد جملة من المؤشرات كالأداء، الحصة السوقية، المردودية...الخ.

الكلمات المفتاحية

الجودة، التنافسية، الأداء، المؤسسة