دراسات اقتصادية
Volume 7, Numéro 1, Pages 46-65
2013-04-01

أثر رأس المال الفكري على إنجاح تطوير منتجات منظمات الأعمال دراسة استطلاعية في منظمة Condor لصناعة الأجهزة الالكترونية والكهرومنزلية ببرج بوعريريج- الجزائر

الكاتب : خالد قاشي . أسامة هزلة .

الملخص

تناولت هذه الدراسة موضوع أثر رأس المال الفكري على إنجاح تطوير منتجات منظمات الأعمال بدراسة حالة منظمة Condor لصناعة الأجهزة الالكترونية و الكهرومنزلية، وذلك من خلال التعرف على مدى توافر رأس المال الفكري بمكوناته الثلاثة (البشري، الهيكلي، الزبوني) لدى المنظمة محل الدراسة، ودراسة العلاقة بين توافر تلك المكونات وإنجاح عملية تطوير المنتجات. وذلك من أجل الإجابة عن السؤال المحوري للدراسة المتمثل في مدى مساهمة رأس المال الفكري في إنجاح تطوير المنتجات بمنظمة Condor. تكوّن مجتمع الدراسة من جميع المدراء ونوابهم العاملين لدى منظمة Condor، والبالغ عددهم 49 موظفا. ولصغر حجم مجتمع الدراسة فقد تم استخدام أسلوب الحصر الشامل في جمع بيانات الدراسة، حيث تم توزيع استبيان تم إعداده لهذا الغرض على جميع أفراد مجتمع الدراسة، وتم استرداد 45 استبيان صالح للتحليل. أظهرت الدراسة عدة نتائج من أهمها، وجود علاقة ارتباط وأثر معنويتين بين توافر مكونات رأس المال الفكري وإنجاح تطوير المنتجات بمنظمة Condor، وأن إنجاح تطوير منتجات المنظمة يتحقق بمستوى عالي. كما أوضحت الدراسة بأن هناك تفاوت في تأثير مكونات رأس المال الفكري في إنجاح تطوير المنتجات بالمنظمة محل الدراسة. حيث أن رأس المال الهيكلي يساهم بشكل أكبر من المكونات الأخرى لرأس المال الفكري في إنجاح تطوير منتجات المنظمة المبحوثة.

الكلمات المفتاحية

رأس المال الفكري، رأس المال الزبوني، رأس المال الهيكلي، رأس المال البشري، تطوير المنتجات، منظمات الأعمال، منظمة CONDOR