دراسات اقتصادية
Volume 6, Numéro 18, Pages 398-408

Les Apports Des Si Dans L’amélioration De La Performance Du Supply Chain Management: Une Revue De Littérature

Auteurs : Laghouag Abderrazak .

Résumé

Plusieurs recherches ont traité de la relation existant entre les SI et la performance de la Supply Chain. En effet, l’impact des SI et leur apport au SCM attirent toujours l’attention des managers et des chercheurs à la fois. Les SI sont reconnus comme un facteur clé de succès pour le SCM vu leur contribution à l’amélioration de la performance de l’entreprise d’un coté, et celle des partenaires de l’ensemble de la SC d’un autre coté. Ainsi, les SI déployés dans les activités de la SC amplifient le potentiel de création de valeur le long de la SC et peuvent avoir impact sur plusieurs dimensions de la SC tels que le coût, la qualité, la livraison, la flexibilité, et finalement les profits de l’entreprise. A cet égard, plusieurs chercheurs ont montré l’impact positif des SI sur le SCM. Toutefois, les recherches sur l’impact direct des SI sur des mesures de performance spécifiques ont donné des résultats incohérents. Cet article a pour but principal d’identifier les apports des SI utilisés dans le SCM à travers une revue de littérature de certaines études théoriques et empiriques ayant tenté d’examiner l’impact des SI-SCM. Pour ce fait, des articles de recherche en la matière ont été analysés, les résultats ont été croisés afin d’éviter les redondances et pouvoir montrer de manière très claire les apports des SI-SCM. الكثير من الدراسات العلمية السابقة حاولت دراسة العلاقة السببية بين نظم المعلومات وأداء إدارة السلسلة اللوجستية. حاليا، هذه الإشكالية لازالت محل اهتمام الكثير من الباحثين والمسؤولين على حد سواء باعتبار أن نظم المعلومات تعتبر كمفتاح أساسي لتحسين أداء المؤسسة من جهة، وأداء متعامليها في السلسلة اللوجستية من جهة أخرى. في حين أن نتائج بعض الدراسات أظهرت التأثير الإيجابي لنظم المعلومات المستعملة في إدارة السلسلة اللوجستية، وأنها تحفز عملية خلق القيمة إضافة إلى تحسين عدة عناصر من الأداء مثل التكلفة، الجودة، التوزيع، المرونة، وكذلك الأداء المالي للمؤسسة، إلا أن نتائج بعض الدراسات الأخرى التي اعتنت بدراسة التأثير المباشر لنظم المعلومات أعطت نتائج مغايرة. للإلمام بهذه الإشكالية، سنحاول، في هذا المقال، عرض لاثنتي عشرة (12) دراسة نظرية وتجريبية سابقة، من خلال عرض المنهجية المعتمدة والنتائج المتوصل إليها في كل دراسة. بالإضافة إلى ما سبق، فان المقاربة بين نتائج الدراسات المتوصل إليها ستسمح لنا بتحديد أهم ادوار نظم المعلومات وكيفية تأثيرهم في تحسين أداء السلسلة اللوجستية.

Mots clés

Mots clés : Supply Chain Management, Systèmes d’information, Performance SCM. الكلمات المفتاح : إدارة السلسلة اللوجستية، نظم المعلومات، أداء السلسلة اللوجستية.