مجلة علوم الإنسان والمجتمع
Volume 7, Numéro 3, Pages 161-178

دور الادارة الالكترونية في تحسين خدمات البلدية - درساة ميدانية على عينة من مواطني بلديات الوادي - الجزائر

الكاتب : نبيل حليلو .

الملخص

تعد التكنولوجيا العصب الحقيقي والمورد الثمين للتكيف مع متطلبات العصر،إذ أن التكنولوجيا هي المورد الأكثر أهمية في خلق الثروة وتحقيق التميز و الإبداع فيظل تزايد الاهتمام بالجودة والسرعة في الخدمات ، ولهذا أصبحت الإدارة الالكترونية من أهم الأساليب الإدارية الحديثة للتطوير و التغيير في عصرنا الحالي،حيث استطاعت إحداث نقلة نوعية في مستوى أداء مختلف المؤسسات. وأن تبني مفهوم الإدارة الالكترونية في المؤسسات يحقق العديد من الفوائد منها على ىسبيل المثال : زيادة الكفاءة والفعالية، زيادة و تحسين الإنتاجية، تحسين الإبداع، تحقيق ميزة تنافسية، وسرعة الاستجابة للتغيرات في البيئة المحيطة ، وفي هذه الورقة البحثية سنتطرق الى مدى مساهمة هذا الأسلوب في تحسين خدمات البلدية في الجزائر

الكلمات المفتاحية

الادارة الالكتر ; الخدمة العم ; البلدية-