recherches économiques
Volume 8, Numéro 8, Pages 189-202

دور حلقات السيطرة النوعية (حلقات الجودة) في تحسين جودة الخدمات الصحية

الكاتب : محمد بوبقيرة .

الملخص

La qualité de produit reste l’objectif principal de toutes entreprises productives, y compris les établissements sanitaire Dont leur souci essentiel reste l’amélioration constante de la qualité du service fourni, en utilisant des politiques et des méthodes spéciales mise en place et appliquées volontairement par un ensemble d’employés qualifiés et aux déférents niveaux de l’établissement, ce qu’on appelle les cercles de qualité

الكلمات المفتاحية

Qualité des services, Services sanitaires, Cercles de qualité, Etablissements sanitaires