recherches économiques
Volume 7, Numéro 7, Pages 141-158
2012-12-31
آليات ضمان الجودة في التعليم العالي - حالة الجزائر
الكاتب : أحمد علاش .
الملخص
Le concept de qualité est lié généralement au volet économique. Il confirme la capacité des produits à gagner la confiance de la clientèle, et octroie à l’entreprise une compétitivité dans les marchés nationaux et internationaux, et compte tenu de l’importance des produits du secteur des services, au même titre que les marchandises, ceux ci deviennent eux aussi soumise aux critères de qualité, tels que les produits hôteliers, touristiques et autres. Et comme le secteur de l’enseignement d’une façon générale et plus particulièrement l’enseignement supérieur appartiennent au secteur des services, le concept de qualité constitue le pilier fondamental devant garantir des out put capables de s’intégrer dans le secteur économique. A cet effet, l’importance du traitement du thème lié à la garantie de la qualité dans l’enseignement supérieur devient apparente, ce qui contribue à l’amélioration de la performance des établissements universitaires, leur permettant ainsi d’assurer leur véritable rôle dans la société
الكلمات المفتاحية
Prestations, Qualité, Université, Enseignement
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