مجلة البحوث و الدراسات التجارية
Volume 3, Numéro 1, Pages 136-152
2019-03-30

استخدام الأساليب الكمية لتعيين الموارد البشرية المتعلقة بالجانب الترويجي(دراسة حالة مؤسسة إتصالات الجزائر فرع بسكرة)

الكاتب : جمعة خيرالدين . أحلام دريدي . وسيلة سبتي .

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى معرفة دور استخدام نماذج الأساليب الكمية في حل المشاكل المتعلقة بتسيير الموارد البشرية وتوظيف العمال وتعيينهم في المؤسسات الجزائرية وخاصة المتعلقة بوظيفة الترويج، حيث تم التركيز على أسلوبين مهمين وهما نماذج التخصيص التي تساهم في تعيين العمال في الأماكن المناسبة بطريقة علمية، أما الأسلوب الثاني الذي تم التركيز عليه أيضا هو نماذج صفوف الانتظار التي تساهم في اتخاذ قرارات تقديرية تساهم في تخفيف ضغوط العمل حيث من خلال الدراسة الميدانية تم اقتراح بديل جديد ساهم في تحسين جميع مؤشرات الأداء في مؤسسة إتصالات الجزائر وكالة بسكرة، لهذا توصي بضرورة استحداث قسم خاص بالأساليب الكمية في المؤسسات الجزائرية. The aim of this study is to know the role of quantitative models in solving the problems related to human resources management, recruitment and recruitment of workers in Algerian institutions, especially in relation to the promotion function. The two main methods are specialization models which contribute to the recruitment of workers in the appropriate places in a scientific way. The second focus was also on the models of the waiting lines that contribute to making discretionary decisions that contribute to reducing work pressure. A new alternative has been proposed through the field study, which has contributed to improving all the performance indicators in the Algeria Telecom Agency, Biskra , And therefore recommends the need to develop a section on quantitative methods in Algerian institutions

الكلمات المفتاحية

تسيير الموارد البشرية ، الأساليب الكمية، نماذج التخصيص، نماذج صفوف الانتظار، الترويج