Revue Maghrébine Management des Organisations
Volume 2, Numéro 1, Pages 141-155

. Mantal Spa دور تدقيق الجودة في ضبط نوعية المنتجات بالمؤسسا الصناعية الجزائرية. دراسة ميدانية بمصنع النسيج للمواد الثقيلة بتلمسان . Mantal Spa

الكاتب : Ziani Abdelhak .

الملخص

هدفت هذه الدراسة بشقيها(النظري و الميداني)إلى إبراز أهمية تدقيق الجودة في ضبط نوعية المنتجات بإحدى المؤسسات الصناعية الجزائرية الحاصلة على شهادة الجودة ISO 9001 سنة 2008، و خلصت إلى اعتبار تدقيق الجودة بمثابة العمود الفقري لنظام إدارة الجودة حيث يتم من خلاله تقييم مدى نجاح أو فشل المؤسسة في تطبيق نظام إدارة الجودة، كما يسمح لها أيضا بإيجاد مداخل جديدة للتحسين المستمر لعملية الإنتاج و طرق ضبط جودة المنتجات الصناعية من خلال اكتشاف حالات عدم المطابقة قبل العميل و الجهات المانحة للشهادات و اقتراح الإجراءات التصحيحية و الوقائية المناسبة مما يوفر للمؤسسة فرصا أكبر للتفوق و زيادة قدرتها التنافسية

الكلمات المفتاحية

تدقيق الجودة، ضبط الجودة، جودة المنتجات الصناعية.