Revue Maghrébine Management des Organisations
Volume 2, Numéro 1, Pages 62-72

مساهمة الأنظمة الخبيرة في تحسين اتخاذ القرار في المؤسسة الجزائرية دراسة حالة Abras Spa بمدينة سعيدة .

الكاتب : Belhamou Fatima Zohra . Arzi Fethi .

الملخص

تتميز بيئة الأعمال اليوم بالتطور والتغير المستمرَّيْن، مما يجعل المسير في بحث دائم ومتواصل عن الأساليب التي تمكنه من بلوغ أهدافه معتمدا في ذلك على النظم الخبيرة التي أصبحت تمثل ضرورة ملحة لتسهيل العمل والتقليل من التكاليف وربح الوقت والتمكين من اتخاذ القرار السليم؛ هذه النظم التي تعد الحلقة المفقودة في المؤسسة الجزائرية وبالأخص المؤسسات العمومية نظرا لغياب الموارد البشرية المِهلة البشرية مما يصعب من مهام التطبيق ناهيك عن التكلفة المرتفعة لهذه النظم. وعليه سنحاول من خلال هذه الدراسة إسقاط تطبيق نظام خبير على عملية التوظيف في المؤسسات مع الأخذ بعين الاعتبار الأبعاد المادية والزمنية والتكلفة حسب طبيعة المؤسسة (صغيرة أو كبيرة) و تبعا للدهنيات التي تعكف على تسييرها.

الكلمات المفتاحية

النظم خبيرة، اتخاذ القرار، المسير