المجلة الجزائرية للاتصال
Volume 10, Numéro 19, Pages 53-91
2005-01-01

ممارسة العلاقات العامة في الإمارات العربية المتحدة: دراسة ما ورائية تحليلية

الكاتب : محمد قيراط .

الملخص

تبحث هذه الدراسة واقع ممارسة العلاقات العامة في دولة الإمارات العربية المتحدة وتحديات المستقبل التي تواجهها هذه المهنة في دولة ناشئة تنمو بوتيرة سريعة جدا، من خلال دراسة ماورائية تحليلية لـ68 دراسة –مشروع تخرج- في جامعة الشارقة، كلية الاتصال مسار العلاقات العامة استقصت بالدراسة والتحليل واقع العلاقات العامة في دولة الإمارات العربية المتحدة في 54 مؤسسة حكومية وخاصة. استبعدت الدراسة الماورائية 7 مشاريع لعدم توفرها على شروط البحث واعتمدت 61 مشروعا.. منهجيا استعملت مشاريع التخرج منهج المسح والملاحظة الميدانية والمقابلات الشخصية. أكدت نتائج الدراسة أن هناك فهما خاطئا للعلاقات العامة أدى إلى وجود فجوة كبيرة بين الإدارة العليا للمنظمة وجهاز العلاقات العامة. كما تعاني مختلف إدارات العلاقات العامة من نقص في الكادر البشري المؤهل والمتخصص، ونقص في الميزانية والإمكانيات المادية. أما بالنسبة للصلاحيات والمهام التي تعطى لأجهزة العلاقات العامة بيّنت النتائج أنها محدودة تقتصر على المهام التنفيذية والتشريفية فقط ولا وجود لمهام التخطيط الاستراتيجي والدراسات والأبحاث..

الكلمات المفتاحية

العلاقات العامة، المنظمة، الإدارة، التخطيط الاستراتيجي