مجلة البحوث و الدراسات التجارية
Volume 1, Numéro 2, Pages 47-59
2017-09-01

أثر إدراج تكنولوجيا الجيل الثالث في تحقيق تنافسية مؤسسات الهاتف النقال-دراسة حالة مؤسسة موبيليس-

الكاتب : زكرياء عطلاوي .

الملخص

تميزت السنوات الأخيرة بالعديد من الاتجاهات الكبرى العالمية كالاستخدام الواسع للشبكات الاجتماعية مما أدى لخلق فرص تجارية كبيرة، كما أن الاستخدام على نطاق واسع لبطاقات الائتمان والانفجار الهائل للأنترنت وارتفاع نسبة انتشار الهاتف المحمول قد مهدت الطريق لتطبيقات الهاتف المحمول المتقدمة التي تمكن كل من المستهلكين والمؤسسات للحصول على خدمات متميزة ومشخصنة. من خلال ذلك تعد الأجهزة المحمولة جزءا مهما من حياة الناس فباستخدام الهاتف المحمول يمكن التعرف على آخر المستجدات في الأسواق محليا ودوليا وتلقي رسائل البريد الإلكتروني على الفور بعد إرسالها... أطلق متعاملو الاتصالات في الجزائر خدمات الجيل الثالث ابتداء من سنة 2013 مما جعلهم أمام تحديات وفرص تجارية هائلة، تمثل هذه الورقة البحثية محاولة للتطرق لتنافسية مؤسسة موبيليس من خلال آراء عينة لزبائن المؤسسة المستخدمين لخدمات تكنولوجيا الجيل الثالث، وقد تم التطرق إلى التجارة النقالة في البداية ثم نعرج على الانترنت وأهميتها للمؤسسات ثم نسلط الضوء على تنافسية مؤسسات الهاتف النقال.

الكلمات المفتاحية

الهاتف النقال، التجارة النقالة، تنافسية مؤسسات الهاتف النقال