دفاتر المخبر
Volume 4, Numéro 1, Pages 497-504

جودة الخدمات التعليمية

الكاتب : عمار رواب . صباح غربي .

الملخص

تعالج هذه المداخلة إشكالية تطبيق مفاهيم ومبادئ إدارة الجودة الشاملة على المجال التعليمي، بما يسهم في توفير قاعدة معرفية للمسئولين عن والقائمين على تقديم الخدمات التعليمية (بما فيهم المعلمين) في المؤسسات التعليمية، وعلى مستوى جميع مراحل التعليم تساعدهم على تطبيق هذه المفاهيم، والاسترشاد بهذه المبادئ، بما يحقق أداء مهني أكثر كفاءة وفعالية في تحقيق أهداف ووظائف الخدمات الهامة والضرورية في إشباع فئات عريضة من أبناء المجتمع (التلاميذ والطلاب).

الكلمات المفتاحية

إدارة الجودة الشاملة- النظام التعليمي