دفاتر المخبر
Volume 4, Numéro 1, Pages 497-504
2009-06-20

جودة الخدمات التعليمية



الكاتب : عمار رواب . صباح غربي .

الملخص

تعالج هذه المداخلة إشكالية تطبيق مفاهيم ومبادئ إدارة الجودة الشاملة على المجال التعليمي، بما يسهم في توفير قاعدة معرفية للمسئولين عن والقائمين على تقديم الخدمات التعليمية (بما فيهم المعلمين) في المؤسسات التعليمية، وعلى مستوى جميع مراحل التعليم تساعدهم على تطبيق هذه المفاهيم، والاسترشاد بهذه المبادئ، بما يحقق أداء مهني أكثر كفاءة وفعالية في تحقيق أهداف ووظائف الخدمات الهامة والضرورية في إشباع فئات عريضة من أبناء المجتمع (التلاميذ والطلاب).

الكلمات المفتاحية

إدارة الجودة الشاملة- النظام التعليمي

مقالات مماثلة

أهمية التعليم الالكتروني في ضمان استمرارية العملية التعليمية في ظل كوفيد 19. -تجارب دولية وتحديات- The Importance Of E-learning In Ensuring The Continuity Of The Educational Process In Light Of Covid 19 -international Experiences And Challenges- أهمية التعليم الالكتروني في ضمان استمرارية العملية التعليمية في ظل كوفيد 19. -تجارب دولية وتحديات- The Importance Of E-learning In Ensuring The Continuity Of The Educational Process In Light Of Covid 19 -international Experiences And Challenges- أهمية التعليم الالكتروني في ضمان استمرارية العملية التعليمية في ظل كوفيد 19. -تجارب دولية وتحديات- The Importance Of E-learning In Ensuring The Continuity Of The Educational Process In Light Of Covid 19 -international Experiences And Challenges

بوجيت مليكة . 
ص 316-331.

أثر تكنولوجيا المعلومات والاتصال على جودة الخدمات البريدية -دراسة حالة قطاع الخدمات البريدية بالجزائر-

بوسهوة نذير . 
ص 197-219.

قیاس و تقییم مستوى جودة الخدمات الصحیة من وجھة نظر المرضى بھدف تبني استراتیجیة مستقبلیة لتوفیر أفضل الخدمات " "دراسة استشرافیة – افاق 2040

امينة عبادة . 
ص 25-37.

أثر الخدمات المصرفية الالكترونية على تحسين جودة الخدمات بالمصارف دراسة حالة الوكالات العمومية و الخاصة بولاية البليدة

عمران بشراير .  موراد تهتان . 
ص 168-182.

أثر جودة الخدمات التعليمية بالمدراس الخاصة على رضا الأولياء - دراسة لعينة من أولياء التلاميذ بالمدارس الخاصة بالجزائر-

طوال هيبة .  بلي زوبيدة . 
ص 1173-1192.

Formats de citation