دفاتر المخبر
Volume 4, Numéro 1, Pages 424-438
2009-06-20

تدريب العاملين في الادارة الرسمية على ضوء مؤشرات إدارة الجودة في التعليم

الكاتب : لزهر العقبي . نصيرة بويعلى . سهام بن رحمون .

الملخص

تواجه مؤسسات التربية والتعليم التربوي ظروفا ومتغيرات عديدة كالتطور التكنولوجي، التنافسية...، تفرض عليها أن تهتم بتطبيق مبادئ الجودة الشاملة، وخاصة مع مكونها الإداري والذي يسهر على ضمان السير الحسن للمؤسسة، هذا التجديد لا يتم ببساطة ولكن إلى خطط ومناهج وبرامج تدريبية للعامين لضمان تحقيق أهداف المؤسسة، خاصة وأن معايير الجودة الشاملة تتمتع بنوع من المرونة يجعل من الصعب ضبطها اجرائيا في ممارسات محددة.

الكلمات المفتاحية

تدريب العاملين- إدارة الجودة- الجودة الشاملة