مجلة الباحث في العلوم الإنسانية و الإجتماعية
Volume 9, Numéro 31, Pages 341-356

الارتياح النفسي في العمل وعلاقته بالخلفية الفردية للعامل ( الأقدمية، الحالة العائلية، الرتبة المهنية ) دراسة ميدانية بالمديرية الجهوية للجمارك بوهران

الكاتب : بن دحو سمية . مقدم سهيل .

الملخص

تهدف الدراسة في تناولها للكشف عن مستوى شعور الموظفين الجمركيين الذين يعملون بالمديرية الجهوية للجمارك بالارتياح النفسي و تحديد مدى تأثير الخلفية الفردية ( الأقدمية، الحالة العائلية، الرتبة المهنية) في مستوى ارتياحهم النفسي ولتحقيق هذه الأهداف قمنا بإجراء دراسة ميدانية على عينة من الموظفين الجمركيين، الذين قدرا عددهم بــ تمانون (80) موظفا و موظفة، تم تطبيق عليهم مقياس الانفعالات الإيجابية والسلبية الذي قام بتطويره بيتر وور ( Warr,P.1990 :200) (PANAS) ومقياس الرضا الوظيفي من إعداد الطالبة، اعتمدنا في هذه الدراسة على المنهج الوصفي وعلى الحزمة الإحصائية (spss/20) لحساب المتوسط الحسابي والانحراف المعياري واختبار (ت) وحساب تحليل التباين الأحادي وعليه توصلت الدراسة إلى النتائج التالية: - مستوى شعور الموظفين الجمركيين بالارتياح النفسي جاء متوسط؛ - عدم وجود فروق في مستوى شعور الموظفين بالجمركيين بالارتياح النفسي تعزى لمتغير الأقدمية؛ - عدم وجود فروق في مستوى شعور الموظفين الجمركيين بالارتياح النفسي تعزى لمتغير الحالة العائلية؛ - وجود فروق في مستوى شعور الموظفين الجمركيين بالارتياح النفسي تعزى لمتغير الرتبة المهنية. The study goals to detect the level for psychological well being at work of customs employees who work with regional directorate customs, and determine the effect for psychological well being at work of individual backg round ( seniority, family situation and professional level), we have to choosing eighty (80) employees and employee, they applied a measure of positive and negative affect which developed by( peter war,1990: 200)(PANAS) and scale of job satisfaction prepared by the student , We have adopted also for this study descriptive statistical package(SPSS/20) To calculate the arithmetic and it was standard deviation, t test and variance analysis test , the following the study found this results: - The level of customs employees feeling psychological well being is Medium; - There are not differences in psychological level is due to a variable seniority; - There are not differences in psychological level is due to a variable family situation; - There are differences in the level of psychological well being due to variable professional level.

الكلمات المفتاحية

الارتياح النفسي في العمل- الخلفية الفردية psychological well-being at work - demographic factors for employees (seniority, family situation and professional level)