مجلة الواحات للبحوث و الدراسات
Volume 10, Numéro 2, Pages 907-927
2017-12-19

Lecomportement Du Consommateur Face Au Social E-commerce: Une Approche Exploratoire Consumer Behavior Towards Social E-commerce: An Exploratory Approach



Authors : Soumia Abelhak . Hayat Baraka . Amel Graa .

Abstract

L’objectif de cette étude estd’identifier les différents comportements du consommateur face au social E-commerce ainsi que de définir les variables susceptibles de l’influencer afin de proposer un modèle conceptuel. Les résultats de cette étude dévoilent que le social E-commerce favorise trois comportements chez le consommateur qui sont l’intention d’achat,l’intention de recommandation et l’achat impulsif et que ces derniers sont influencés par des facteurs interpersonnelles. Ces résultats ouvrent des voix de recherche future.

Keywords

Réseaux sociaux, Commerce social, Comportement du consommateur, Entretien semi directif.

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