مجلة الواحات للبحوث و الدراسات
Volume 8, Numéro 2, Pages 654-688

دور الجماعات المرجعية في تقليل المخاطر المدركة لقرار شراء الشقق السكنية لدى المستهلك في مدينة عمان

الكاتب : عبدالله محمد الهرش .

الملخص

أسواق العقارات اليوم هي أكثر تنافسية من أي وقت مضى في جميع أنحاء البلاد،المشترين المحتملين اليوم هم أكثر وعيا، وأكثر انتقادا وأقل احتمالا لشراء حصة في مشروع دون مقارنات متعمقة وبحث إستقصاء وإستشارة القريب والبعيد للوصول إلى نتيجة تساعد المشتري في إتخاذ قرار الشراء الصائب وكذلك من أجل تخفيض المخاطرة المدركة المتوقعة من هذا القرار ، لذا جاءت هذه الدراسة بهدف التعرف على دور الجماعات المرجعية على المستويين الرسمي وغير في تخفيض المخاطرة المدركة سواء كانت مخاطر إجتماعية أو مالية لقرار شراءالشقق السكنية لدى المستهلك في مدينة عمان .وتحديد أي من هذه المخاطر لها تأثير أكبر على اتخاذ القرار الشرائي للعقارات السكنية ومدى إدراك هذه المخاطر من قبل مجتمع الدراسة بإختلاف خصائصه الديموغرافية ، وتم جمع البيانات باستخدام استبانة وزعت على عينة قوامها (269) فردًا من مالكي الشقق السكنية ، وتوصلت الدراسة إلى : - هناك علاقة طردية ارتباط قوية بين أثر دور الجماعات المرجعية على المستوى الرسمي وغير الرسمي في تقليل المخاطر الإجتماعية والمالية المدركة . - ﺘﻭﺠﺩ هنالك ﻓﺭﻭﻕ ذات دلالة إحصائية ﻓﻲ تقليل المخاطر الإجتماعية لصالح الإناث ، ﻜﻤﺎ أنه يوجد ﻓـﺭﻭﻕ ﺠﻭﻫﺭﻴـﺔ ذات دلالة إحصائية ﻓـﻲ تقليل المخاطر المالية وعلى المستوى الكلي ﻟﺼﺎﻟﺢ ﺍﻟﺫﻜﻭﺭ ، - وجود فروق ذات دلالة إحصائة لدور الجماعات المرجعية في تقليل المخاطر المالية المدركة عند إتخاذ قرار شراء الشقق السكنية لدى المستهلك الأردني في مدينة عمان تعزى مستوى العلمي للمستهلك (ﻟﺼﺎﻟﺢ المؤهل العلمي (بكالوريوس والدراسات العليا) ، كما أن الفروق لدور الجماعات المرجعية في تقليل المخاطر الإجتماعية ﺘﺒﻌـﺎﹰ ﻟﻤﺘﻐﻴـﺭ ﺍﻟﻤﺴﺘﻭﻯ التعليمي ﻟﺼﺎﻟﺢ المؤهل العلمي (الدراسات العليا) ، كما أن هنالك فروق تعزى لمعدل الدخل الشهري جاءت لصالح الدخل الشهري (من 500-1000 دينار) .

الكلمات المفتاحية

الجماعات المرجعية ، المخاطرة المدركة ، قرار الشراء ، التسويق العقاري .