دراسات اقتصادية
Volume 12, Numéro 4, Pages 265-276

أثر إدراك العدالة التنظيمية على استخدام أساليب إدارة الصراع التنظيمي: دراسة للموظفين بجامعة محمد الصديق بن يحي -جيجل

الكاتب : عبد الحميد برحومة . محمد سلامنة .

الملخص

ملخص الدراسة تهدف هذه الدراسة بالأساس إلى فحص الأثر المباشر لإدراك الموظفين للعدالة التنظيمية على استخدامهم لأساليب إدارة الصراع التنظيمي مع رؤسائهم المباشرين، قصد تحقيق هذا الهدف طبقت الدراسة على عينة عشوائية طبقية من مجتمع الدراسة بلغ حجمها 220 موظف من جامعة محمد الصديق بن يحيي-جيجل. تم اعتماد الاستمارة كأداة لجمع البيانات، وأظهرت نتائج تحليل الانحدار المتعدد لبيانات الدراسة التأثير المباشر لإدراك الموظفين للعدالة التنظيمية على إستخدام أساليب إدارة الصراع التنظيمي، حيت أن إدراك الموظفين لعدالة التعاملات يؤثر إيجابا على استخدام الأساليب التعاونية (تكامل، تسامح وتسوية) كما أن إدراكهم للعدالة التوزيعية يؤثر إيجابا على استخدامهم لأسلوب التسوية في حين يؤثر سلبا على استخدامهم لأسلوب السيطرة. Abstract This study aims to investigate the direct impact of the employees' perception of the organizational justice on handling conflict with their supervisors .The research was conducted using a satisfied random sample of 220 employees working at the university of Mohammed Essedik Ben Yahia (jijel) .The researcher used questionnaire to measure the variables of the study .The results of the study have demonstrated through multiple regression analysis the direct effect of the employees' perception of the organizational justice on the use of organizational conflict management styles. the Employees' perceptions of the Interactional Justice positively affect the use of cooperative (integrating, obliging, and compromising) styles of managing conflict with their supervisors, and their perception of distributive justice positively affects their use of the compromising style, while negatively affecting their use of the dominating style.

الكلمات المفتاحية

الكلمات المفتاحية: العدالة التنظيمية- الصراع التنظيمي- أساليب إدارة الصراع التنظيمي. Keywords: Organizational Justice- Organizational Conflict -Organizational Conflict Management styles.