التكامل الاقتصادي
Volume 3, Numéro 3, Pages 178-191
2015-09-30

تطور الجودة في الخدمات الصحية

الكاتب : بودية بشير بودية . بلحاج فراجي بلحاج .

الملخص

تركز هذه الدراسة على مراحل تطور الجودة في الأنظمة الصحية، ثم أبعاد جودة الرعاية الصحية، وفي الأخير الأساليب المستعملة في قياس جودة الخدمة الصحية من منظور المرضى. Abstract :This study focuses on the stages of the development of quality in health systems, the dimensions of health care quality, and methods used to measure the quality of health service from the perspective of patients.

الكلمات المفتاحية

الجودة، الخدمة الصحية، المستشفى، الصحة، المرض quality, health service