مجلة العلوم الانسانية لجامعة أم البواقي
Volume 5, Numéro 2, Pages 377-398

أثر استخدام تكنولوجيا المعلومات و الاتصال على جودة نظام الرقابة الداخلية دراسة حالة - الشركة الوطنية للتأمينات بورقلة

الكاتب : خالد رجم . محمد الأمين شربي . تركية تيجاني .

الملخص

هدفت هذه الدراسة إلى تقييم أثر استخدام تكنولوجيا المعلومات و الاتصال على جودة نظام الرقابة الداخلية في الشركة الوطنية للتأمينات. و لتحقيق ذلك استخدمنا المقابلة إضافة إلى الاستبيان، قد توصلت الدراسة إلى أن استخدام تكنولوجيا المعلومات و الاتصال في الشركة محل الدراسة قد أدى إلى تغيير ملحوظ في طرق و أساليب أنظمة الرقابة الداخلية من مرونة في مواجهة الظروف المحيطة و أدى إلى تحقيق درجة أعلى من التكامل و الترابط بين مكونات نظام الرقابة الداخلية داخل الشركة و سرعة انجاز العمليات و خفض التكلفة. و قد خلصت الدراسة إلى مجموعة من التوصيات أهمها على إدارة الشركة أن تقييم الإجراءات الرقابية بشكل دوري من أجل تحديد جوانب الضعف و وضع الإجراءات المناسبة لمعالجتها و أن تواصل و تكثف من نشر الوعي بين العاملين بإرساء مبدأ اعتبار أن الرقابة مسؤولية كافة أفراد الشركة.

الكلمات المفتاحية

تكنولوجيا المعلومات و الاتصال ; جودة نظام الرقابة الداخلية ; مكونات نظام الرقابة الداخلية