مجلة اقتصاديات الاعمال والتجارة
Volume 3, Numéro 2, Pages 87-104

تقييم الأداء الشامل للمؤسسة الاقتصادية الملتزمة اجتماعيا باستخدام بطاقة الأداء المتوازن المستدام ولوحة القيادة الاجتماعية

الكاتب : ريمة قرارية . ناريمان دريس .

الملخص

إن تبني المؤسسة للمفاهيم الجديدة كالمسؤولية الاجتماعية يفرض تحديات على نظام مراقبة التسيير، لأن قياس وتقييم الأداء الشامل يتطلب تكييف نظم مراقبة التسيير بما يتوافق وأبعاد المسؤولية الاجتماعية وهنا تظهر الحاجة للاعتماد على أدوات ونماذج جديدة تشكل الأبعاد الاجتماعية والبيئية جزءا مهما فيها، وهذا ما تحاول هذه الدراسة إبرازه من خلال التطرق إلى كل من بطاقة الأداء المتوازن المستدام SBSC ولوحة القيادة الاجتماعية Skandia Navigator باعتبارهما أداتين فعالتين من أدوات مراقبة التسيير الحديثة التي تسمح بإدماج المؤشرات الاجتماعية والبيئية لقياس وتقييم الأداء الشامل للمؤسسات الاقتصادية الملتزمة اجتماعيا. تسعى هذه الدراسة كذلك لعرض تصور مقترح لقياس الأداء الشامل للمؤسسات الاقتصادية باستعمال النموذجين السابق ذكرهما.

الكلمات المفتاحية

المسؤولية الاجتماعية للمؤسسات، الأداء الشامل، بطاقة الأداء المتوازن المستدام، لوحة القيادة الاجتماعية.