الاكاديمية للدراسات الاجتماعية و الانسانية
Volume 9, Numéro 1, Pages 36-46

إدارة أصحاب المصلحة كأحد متطلبات إنجاح عملية تحول البنوك التقليدية إلى المصرفية الإسلامية

الكاتب : بادن عبد القادر . بريش عبد القادر .

الملخص

يهدف البحث إلى إبراز مجموعة الأطراف التي لها علاقة بالبنك التقليدي المتحول إلى الصيرفة الاسلامية والتي تربطه بها علاقات رسمية تعاقدية أو غير ذلك بحكم التعاملات التي تتم بينهما، وضرورة أخذ مصلحة وتوقعات كل طرف بعين الاعتبار قبل وبعد التحول، حتى يتم ذلك بكل بنجاح وبدون مشاكل لم تحسب. فعلى البنك الاتصال بهذه الأطراف ومعرفة انشغالاتها ومحاولة إشراكهم في تحقيق الأهداف ما أمكن، وكذا تقديم خدمات تمويلية واستثمارية لا تشكل خطر عليهم ولا ينبغي له العمل مع مؤسسات تضر بحقوق الإنسان وبحقوق هذه الأطراف، وينبغي له كذلك تصنيف أصحاب المصلحة حسب أهميتهم ودورهم في تحقيق الانجازات حتى يمكنه مكافأتهم طبقا لذلك، دون أن يغفل البنك معالجة قضية تركز السلطة في يد المديرين ومحاولتهم انتهاز الفرصة لخدمة مصالحهم، تغاضي البنك عن هذه المبادئ يمكن أن يؤثر على سمعته كبنك متحول من المصرفية التقليدية إلى الإسلامية ومنه تعثر عملية التحول مستقبلا. The research aims to highlight the range of parties that are related to traditional bank shifting to Islamic bank with which it has formal and contractual relations, considering the interests and the expectations of each party before and after the transformation. It is the task of the bank to get in touch with these parties, know their preoccupations, and get them involved in achieving as much as possible goals. Besides, the bank should offer finance and investment services which do not constitute any potential danger. It should not work with companies that violate human and these parties’ rights. It should classify stakeholders according to their importance and role to realize achievement so as to rewards them fairly. It should also be aware and deal with the managers who abuse the power for their interests. Neglecting these principles may effect the bank’s reputation as a transforming bank from traditional to Islamic and hinder its future transformation process.

الكلمات المفتاحية

المصرفية الإسلامية، البنوك التقليدية، الالتزام بأحكام الشريعة الإسلامية، عملية التحول، أصحاب المصلحة. Islamic Banking, Conventional Banks, Shari’ah Compliance, Transformation Process, Stakeholders Management.