Le Manager
Volume 1, Numéro 1, Pages 59-90

إدارة الأزمات في المؤسسة بين المفاهيم وطرق المعالجة

الكاتب : غول فرحات .

الملخص

تنشط المؤسسات في عالم ميزته الأساسية التغيير، هذا التغيير يمس جوانب متعددة في بيئة المؤسسة، وهو ما يزيد من صعوبة المسايرة لهذه التغيرات ما لم تكن على اتصال دائم معها من خلال نظام معلومات فعال ونظام اتصال يسمح بنقل المعلومات بين مختلف الإدارات والموظفين في المؤسسة، ولكن مع ذلك تبقى المؤسسة عرضة لهزات مختلفة، قد تكون بمثابة مشاكل بسيطة داخلية أو خارجية تعيق السير العادي للمؤسسة، ولكن قد تصل إلى درجة الأزمة، التي تعيق بصفة جذرية أداء أنشطة المؤسسة بفعالية، بل قد تفقدها سمعتها وتجعلها في الحضيض، بل أكثر من ذلك قد تدفعها نحو الإفلاس والانسحاب من السوق.

الكلمات المفتاحية

إدارة الأزمات في المؤسسة بين المفاهيم وطرق المعالجة