مجلة الاجتهاد للدراسات القانونية والاقتصادية
Volume 8, Numéro 1, Pages 26-55

حماية المستهلك في عقود الإذعان دراسة مقارنة في القانون المدني المصري والبحريني والنظام السعودي The Legal Protection For The Consumer In The Contracts Of Compliance A Comparative Study In The Egyptian Civil Law, The Bahraini Civil Law And The Saudi Legal System.

الكاتب : جمال زكي إسماعيل الجريدلي .

الملخص

يتناول البحث مشكلة مهمة تخص ملايين المستخدمين حول العالم ألا وهي كيفية تحقيق الحماية القانونية الفعالة للمستهلك في عقود الإذعان بعد اتجاه العديد من دول العالم إلى الخصخصة في مختلف جوانب الحياة وخاصة السلع والخدمات، مما أدى إلى احتكار الشركات والمؤسسات العملاقة لتقديم سلع وخدمات أساسية لا غنى للمستهلك عنها، ونظرا لحاجة المستهلك الشديدة لهذه السلع والخدمات، فإن هذه الشركات التي تتولى تقديمها تستغل هذه الحاجة لفرض شروطها على المستخدم من خلال عقود نمطية تستقل هذه الشركات بوضع كافة بنودها دون أن تتيح للمستخدم مجرد مناقشة هذ البنود، ويجد المستهلك نفسه مضطرا للقبول بها دون مناقشة، نظرا لحاجته لهذه السلع والخدمات موضوع هذه العقود. وقد اتبعت في بحثي المنهج الوصفي المقارن بين آراء الفقه القانوني في موضوع البحث أولا، ثم في القوانين الثلاثة محل البحث وهي القانون المدني المصري والبحريني والنظام السعودي. وقد وصلت إلى بعض النتائج والتوصيات التي تحقق هذه الحماية الفعالة للمستهلك في عقود الإذعان، مثل وجوب عرض هذه العقود على إدارة حكومية مستقلة لتجنب التعسف من قبل الطرف القوي، وكذلك ضرورة التوسع في مفهوم هذه العقود لتشمل بعض الخدمات الحديثة كالإنترنت ليمتد نطاق الحماية لمستخدميه، وكذلك وجهت نظر المنظم في المملكة العربية السعودية لضرورة تنظيم عقود الإذعان بنصوص قانونية تجنبا لاختلاف الحلول القضائية وتوحيدا لسبل تحقيق العدالة . Abstract The research explains an important problem of millions of users around the world: how to achieve effective legal protection for consumers in the contracts of compliance, especially after the trend of many countries of the world to privatization in various aspects of life, especially goods and services, leading to monopoly companies and giant enterprises to provide basic goods and services Because of the strong consumer need for these goods and services, these companies are taking advantage of this need to impose their terms on the user through the typical contracts of these companies to put all the items without allowing the user to simply discuss these items, and The consumer finds himself has to accept it without discussion, given the need for these goods and services subject to these contracts In my research, I followed the comparative descriptive approach between the opinions of jurisprudence in the subject of the research first, and then the three laws under consideration namely the Egyptian and Bahraini civil law and the Saudi system. It has reached some of the conclusions and recommendations that provide such effective protection to consumers in compliance contracts, such as the need to present these contracts to an independent government administration to avoid abuse by the strong party, as well as the need to expand the concept of these contracts to include some modern services such as the Internet to extend the scope of protection for users, The regulator in Saudi Arabia was brought to the attention of the regulator of the need to organize contracts of compliance with legal provisions in order to avoid a difference of judicial solutions and a consolidation of the means of achieving justice

الكلمات المفتاحية

Key words: contracts; contract of compliance. ; الكلمات المفتاحية: عقود؛ عقد الإذعان