مجلة التنمية والاستشراف للبحوث والدراسات
Volume 2, Numéro 2, Pages 13-28
2017-06-30

Impact Des Technologies D’information Et De Communication Sur La Performance Des Entreprises -cas Des Entreprises De La Wilaya De Bejaia



Auteurs : Shanez Amirouche . Tayeb Chabi .

Résumé

Résumé : Les Technologies de l’Information et de la Communication « TIC » connaissent aujourd’hui un essor fulgurant et accéléré dans le domaine de gestion. Elles constituent un facteur d’évolution des rapports sociaux, des métiers et un levier de performance pour les entreprises, car elles accompagnent une série de transformations majeures concernant la stratégie, le contenu et l’organisation du travail, les formes de management. L’Algérie, à l’instar des autres pays, a lancé des politiques favorisant la diffusion de ces technologies et leur adoption par les entreprises. L’objectif de cette présente étude est de détecter le lien entre l’utilisation des TIC et les dimensions de la performance dans les organisations. Afin de mener à bien notre travail, nous avons eu recours à une étude empirique analysant les effets des TIC au sein des entreprises. Pour ceci, nous avons mené une enquête auprès des entreprises de la wilaya de Bejaia. ملخص: تكنولوجيات المعلومات والاتصالات تشهد حاليا تطورا سريعا في مجال الإدارة فهي عامل في تطور العلاقات الاجتماعية، والحرف ورافعة الأداء للشركات، لأ/ا ترافق سلسلة من التغييرات, الرئيسية على إستراتيجية، والمحتوى وتنظيم العمل، وأشكال الإدارة. الجزائر، مثل بلدان أخرى، أطلقت السياسات التي تعزز نشر هذه التكنولوجيات واعتمادها من قبل الشركات, والهدف من هذه الدراسة هو الكشف عن علاقة بين استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وأبعاد الأداء في المنظمات. لتنفيذ عملنا، قمنا بإجراء دراسة ميدانية وتحليلية للآثار المترتبة على تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في المؤسسات لهذا، قمنا بإجراء دراسة للشركات في ولاية بجاية

Mots clés

Technologies d’Information et de Communication (TIC), changement organisationnel, performance commerciales, performance financière, productivité تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والتغيير التنظيمي، أداء الأعمال ,الأداء المالي,الإنتاجية

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