مجلة الحكمة للدراسات التربوية والنفسية
Volume 5, Numéro 4, Pages 290-302
2017-12-01

علاقة الذكاء الانفعالي باستراتيجيات مواجهة الضغـوط ‏المهنية دراسة ميدانية على عينة من الإطارات الوسطى بشركة ‏توزيع الكهرباء والغاز بورقلة

الكاتب : عبد المالك بن جلول .

الملخص

‏ جاءت هذه الدراسة لتبين العلاقة بين الذكاء الانفعالي (الكفاءات ‏الانفعالية) واستراتيجيات مواجهة الضغوط المهنية لدى الإطارات الوسطى ‏بشركة توزيع الكهرباء والغاز وقد تمثلت أهداف الدراسة في معرفة ‏مستويات العينة في الذكاء الانفعالي ومدى استخدامهم لاستراتيجيات ‏المواجهة. حيث تم إجراء الدراسة على عينة قوامها 86 إطارا من شركة ‏توزيع الكهرباء والغاز بمدينة ورقلة، وتم استخدام أداتين هما:‏ ‏-‏ ‏ مقياس الذكاء الانفعالي لفاروق السيد عثمان محمد عبد السميع ‏‏(2006).‏ ‏ مقياس استراتيجيات مواجهة الضغوط المهنية. تصميم الطالب الباحث. ‏وبعد تحليل النتائج إحصائيا وباستخدام الحاسوب وبرنامج الحزمة ‏الإحصائية ‏SPSS‏ تم التوصل إلى النتائج التالية:‏ • ‏ توجد علاقة ارتباطية بين مستوى الذكاء الانفعالي والاستراتيجيات ‏الإيجابية لمواجهة الضغوط المهنية.‏ • لا توجد علاقة بين مستوى الذكاء الانفعالي والاستراتيجيات السلبية ‏لمواجهة الضغوط المهنية.‏ • ‏ لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية في مستويات الذكاء الانفعالي بين ‏الإطارات الوسطى باختلاف الأقدمية في العمل.‏ • لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية في مستويات الذكاء الانفعالي بين ‏الإطارات الوسطى باختلاف الإشراف في العمل.‏

الكلمات المفتاحية

الذكاءالانفعالي-استراتيجيات مواجهة الضغوط-الإطارات الوسطى- ‏الاستراتيجيات السلبية والإيجابية- الاشراف.‏