مجلة معهد العلوم الإقتصادية
Volume 14, Numéro 3, Pages 07-27
2010-12-16
أهمية التدريب في تطبيق إدارة الجودة الشاملة
الكاتب : الحميري علي محمد عبد الجبار .
الملخص
يعتبر التدريب أحد العناصر الأساسية لتطبيق إدارة الجودة الشاملة و تتحقق فعاليته من خلال ربط الاحتياجات التدريبية باستراتيجية التغيير المتبنية لثقافة الجودة، فالتدريب يبدأ من القمة وصولا إلى القاعدة ليشمل كافة المستويات التنظيمية على أن يستمر خلال المراحل المختلفة لتنفيذ إدارة الجودة الشاملة، بحيث يتنوع محتوى برامج التدريب لتتضمن: مفاهيم إدارة الجودة و أهميتها و مبادئها و أدوات تطبيقها لتزويد جميع العاملين بالمعارف و المهارات المتصلة بها، كما تركز على التدريب في مواقع العمل أكثر من التدريب الخارجي، ليستفيد العاملون من بعضهم بعضا و من القيادة في تبادل المعلومات و الخبرات و التجارب. و لذا تعمل الإدارة على تهيئة بيئة المنظمة لقبول هذا النوع من التدريب، و كذلك من خلال تشجيع العاملين على أداء الأعمال بطريقة صحيحة منذ البداية و إتاحة الوقت الكافي و توفير الأدوات اللازمة للتطبيق و فتح قنوات الاتصال المفتوح.
الكلمات المفتاحية
التدريب ، دارة الجودة الشاملة
مقالات مماثلة
باديس نبيلة
.
ص 334-360.
Ali Ziki
.
أحمد عطية محمد
.
ص 248-265.
سيد حياة حياة
.
حداد بختة
.
ص 01-16.
زيزي محمد نجيب
.
الهواري جمال
.
ص 297-316.
