مجلة الرسالة للدراسات والبحوث الإنسانية
Volume 3, Numéro 4, Pages 40-55
2018-12-25

إدارة التنوع الثقافي بين النظرية و التطبيق

الكاتب : نجلاء نعمان .

الملخص

سعت الكثير من المنظمات إلى التطور عالميا عن طريق إنشاء فروع في الكثير من البلدان، مما أدى إلى تكوين فرق عمل جديدة تتكون بدورها من جنسيات و ثقافات مختلفة.من هنا تنتج ممارسات تنظيمية مختلفة تستدعي نماذج إدارية وتسييرية مناسبة و مسخرة لتكييف هذا التنوع الثقافي وتوجيهه نحو تحقيق المنظمة لأهدافها المخططة في ظل ثقافة تنظيمية قائمة عل قيم التنوع الثقافي.كما أن هذا الأمر يتوقف بشكل كبير على المهارات ما بين الاتصالية المتوفرة وعلى مدى الاهتمام بالاتصال ما بين الثقافي كوسيلة لتأطير مختلف الممارسات التسييرية الضرورية في محيط متنوع ثقافيا و لقد جاءت العديد من النماذج والمقاربات في هذا الاتجاه على رأسها مساهمات كل من Hofstede و Edward T.Hall و التي توصلت إلى نتائج تطبيقية ملفتة. الكلمات المفتاحية : إدارة التنوع الثقافي-الثقافة التنظيمية-الاتصال ما بين الثقافي : Abstract The need for organizations to expand internationally dictates the necessity to establish an organizational policy that takes into consideration the multicultural environment within its affiliates. As a result, the different organizational practices should use adequate administrative and management models that adapt and direct the cultural diversity in order to efficiently guarantee the organization’s objectives. This relies mostly on the intercommunicative skills and to what extent is the importance of intercultural communication taken into account as a means to frame the different necessary management practices within a culturally diverse environment. Among the many models developed in this direction are the contributions of Hofstede and Edward T.Hall that both have achieved remarkable applied results. Keywords: Cultural diversity management – Organizational culture – Intercultural communication

الكلمات المفتاحية

إدارة التن ; ع الثقافي-الثقافةالاتصال ما بين الثقافي