Annales de l’université d’Alger
Volume 32, Numéro 4, Pages 143-164

إشكالية استغلال تطبيقات Web 2.0 في تسويق خدمات المعلومات بالمكتبة المركزية الجامعية لجامعة الجزائر 1

الكاتب : عيسى محاجبي . آمال لعمروس .

الملخص

توصلت مجموعة من الدراسات الأكاديمية الحديثة إلى أن أغلب المكتبات الجامعية الجزائرية تعاني من ضعف في تقديم خدمات المعلومات الأمر الذي أدى إلى حدوث شرخ عميق بين المستفيدين و المكتبات الأكاديمية و هذا في ظل وجود مؤسسات منافسة لها كالإنترنت التي يمكن أن يلجأ إليها معظم الباحثين أثناء البحث و استرجاع المعلومات.و يكمن مفتاح نجاح المكتبات الجامعية في وضع خطة تسويقية لخدماتها على الشبكة العنكبوتية العالمية التي يمكن تنفيذها من خلال استثمار تطبيقات web2.0 منها شبكات التواصل الاجتماعي.من خلال هذا المقال نهدف إلى توجيه عناية إدارة المكتبة المركزية إلى أهمية توظيف تطبيقات الإنترنت web2.0 في مجال تسويق مختلف خدماتها ووضع خطة عملية لمختلف الأنشطة التسويقية الإلكترونية التي يمكن تطبيقها في المكتبة الجامعية الجزائرية من خلال استغلال و واستثمار تطبيقات web2.0 و التعرف على درجة تفاعل مستفيدي المكتبة المركزية لجامعة الجزائر 1 مع الأنشطة التسويقية الإلكترونية المقترحة

الكلمات المفتاحية

التسويق الإلكتروني –خدمات المعلومات-المكتبات الأكاديمية- شبكات التواصل الإجتماعي-web2.0