مجلة سوسيولوجيا
Volume 2, Numéro 1, Pages 228-257
2018-06-01

ادارة الصراع وعلاقنه بأداء العمل

الكاتب : عبد الرحمان فرحات . أم الخير فرحات .

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى معرفة مدى تأثر حلّ مشكلات العمال وأدائهم بالتقليل من حدة الصراع في المؤسسة، ومعرفة مدى تأثر تقارب أهـــداف المؤسسة والعـمال وأدائهم بزوال الصراع في المؤسسة، ومدى الصراع التنظيـمي باعتباره أحد محددات السلوك التنظيمي داخل المؤسسة، وأهم ما يمكن أن نستخلصه من هذه الدراسة: - تقارب الأهداف في المؤسسة والعمال أدى الى زوال الصراع السلبي وتحويله الى صراع صحي أثَّر بطريقة ايجابية على أداء العاملين وأداء المؤسسة ككل، من هنا يمكن القول عل ضوء ما جاء في التحليلات الإحصائية والتحليلات السوسيولوجية السابقة والداعمة لهذه الفرضية التي تحققت وتأكدت جوانبها وهي أنه يتأثر تقارب أهداف المؤسسة والعمال وأدائهم بزوال الصراع داخل المؤسسة.

الكلمات المفتاحية

الصراع العمل