معالم للدراسات القانونية والسياسية
Volume 2, Numéro 1, Pages 197-221

عصرنة مرفق الحالة المدنية وأثرها على تحسين الخدمة العمومية في الجزائر

الكاتب : احمد بن زيان . عبد العالي حاحة .

الملخص

في إطار عصرنة الخدمات الإدارية الموجهة للمواطن والقضاء على البيروقراطية والمحسوبية تدعمت مصالح الحالة المدنية لأغلب بلديات الوطن بتقنية الرقمنة التي ستسمح بتسريع عملية استصدار الوثائق و تحسين الأداء على مستوى شبابيك الحالة المدنية، وكذا تحسين استقبال وتوجيه وإعلام المواطنين وضمان تأطير أفضل للمصالح الإدارية عن طريق إعادة تأهيل المرافق و تحسين مستوى وتأهيل موظفي الحالة المدنية

الكلمات المفتاحية

عصرنة- الحالة المدنية- الخدمة العمومية- البيروقراطية- بلديات- شبابيك- المواطن