الريادة لاقتصاديات الأعمال
Volume 1, Numéro 1, Pages 50-72
2015-06-20

أثر رأس المال الفكري على تطبيق إدارة الجودة الشاملة بالمنظمات الصحية

الكاتب : رضوان أنساعد .

الملخص

كان ولا يزال وسيظل موضوع الموارد البشرية من أكثر الموضوعات أهمية وإلحاحاً بالنسبة للمخططين الإستراتيجيين والممارسين الإداريين على مستوى المنظمات الصحية، بل يمكن القول بأن هذا الموضوع يعد اليوم من أكثر الموضوعات تحدياً بالنسبة للمجتمعات المتقدمة والنامية، سواء من حيث الإعداد أو التأهيل أو الاستثمار، هذه المشكلة نجدها ماثلة في قضية رأس المال الفكري وربطها بإستراتيجيات الموارد البشرية ومن ثم البحوث والاستشارات والتدريب،كما تعتبر إدارة الجودة الشاملة و تطبيقها في المنظمات الصحية من المواضيع الهامة و المعاصرة لهذا نحاول في هذه الورقة البحثية دراسة مدى مساهمة رأس المال الفكري في نجاح تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المنظمات الصحية.

الكلمات المفتاحية

رأس المال الفكري، الجودة الشاملة، المنظمات الصحية..