مجلة الحكمة للدراسات الاجتماعية
Volume 3, Numéro 5, Pages 235-249
2015-01-01
تدريب المورد البشري في ظل نظام إدارة الجودة الشاملة
الكاتب : صبرينة خام الله . أمينة مساك .
الملخص
تهدف هذه الدراسة إلى إبراز أهمية تدريب العنصر البشري في تطبيق إدارة الجودة الشاملة . وقد تناولنا هذا الموضوع من خلال التطرق إلى عرض مفاهيمي عن متغيرات البحث المتمثلة في مفهوم التدريب،تدريب الجودة ،إدارة الجودة الشاملة،الموارد البشرية. ثم تطرقنا إلى الإطار النظري لإدارة الجودة الشاملة ثم تم عرض أهمية النشاط التدريبي في نجاح تطبيق مبادئ و معايير إدارة الجودة الشاملة من أجل رفع كفاءة وفعالية البرامج التدريبية في تحقيق أهداف المنظمة والمورد البشري.وذلك من خلال عرضنا لتميز التدريب في إطار الجودة الشاملة،ومتطلبات التدريب وفق إدارة الجودة الشاملة ،مستويات ومكونات نظام التدريب، وأخيرا المراحل التي يمر بها النشاط التدريبي وأسباب فشل تدريب الجودة إذ وجب على كل منظمة تسعى إلى تحقيق أهدافها في إطار نظام إدارة الجودة الشاملة أن تركز على المورد البشري بالدرجة الاولى والإهتمام بالعملية التدريبية بنفس الدرجة وأن تتفادى أسباب فشل هذا النشاط التدريبي لغرض الوصول إلى أهدافها التي تصبو إليها.
الكلمات المفتاحية
المورد البشري إدارة الجودة الشاملة الأدارة
مقالات مماثلة
عجيلة محمد
.
سعيداني محمد السعيد
.
ص 27-40.
محمد زرقون
.
رشيد مناصرية
.
ص 305-355.
