مجلة الحكمة للدراسات الاجتماعية
Volume 3, Numéro 5, Pages 171-190

المناخ التنظيمي وعلاقته بالولاء لدى العاملين دراسة ميدانية بالمؤسسة العمومية الاستشفائية بمدينة الجلفة

الكاتب : محاد رضا .

الملخص

إن تحليل السلوك الإنساني في المنظمة وتفسير طبيعته وإدراك حاجاته الضرورية من خلال مستوى الولاء المعبر عنه في ظل الظروف والأوضاع التنظيمية السائدة تمكين الوقوف على مواطن الضعف والقصور التي تحتاج إلى تحسين وتطوير مما يحقق فعالية تنظيمية للمنظمة وتوفير مناخ تنظيمي ملائم حتى يستطيع الأفراد ولاء و تنفيذ الأدوار المطلوبة منهم وتقديم خدمات للمستفيدين منها وسط أجواء مريحة ومشجعة ومن خلال ما تطرقنا إليه في هذا البحث حاولنا إبراز أهمية المناخ التنظيمي وعلاقته بالولاء العاملين في المؤسسة العمومية والاستشفائية فقد استخلصنا أن الاتصالات الرسمية وغير الرسمية أهمية كبيرة من استمرار وبناء وتطور أي تنظيم باعتباره يمثل الوصي الحيوي لها لأنه يزودها ويتزود منها بكل ما يجري وما يتوجب عمله في النظم الفرعية التي تشكل النظام الإداري فبدون الاتصالات لا يمكن إصدار قرارات جديدة وقد مثلت الحوافز المادية و المعنوية إشباعا لحاجات العاملين وتلبية رغباتهم وتحقيق جو من الاستقرار والتكيف كما تسهم هذه المكافئات في زيادة شعور العاملين بالرضا مما يدفعهم إلى تقييم المؤسسة تقييما ايجابيا ويزيد تماسكهم و ولاءهم لها .

الكلمات المفتاحية

المناخ التنظيمي ، الولاء التنظيمي ، المؤسسة الاستشفائية .