مجلة التنمية والاقتصاد التطبيقي
Volume 1, Numéro 1, Pages 16-17
2017-03-01
الكاتب : قشي حبيبة .
تهدف هذه الدراسة إلى تقديم إطار نظري لتطبيق ستة سيجما أو الستة انحرافات معيارية (Six Sigma) في المؤسسات الاستشفائية، وذلك بهدف تقليل معدلات الأخطاء في عملياتها وتحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة، باستخدام مجموعة من نماذج التحسين المستمر للخدمات الصحية من بينها نموذج "DAMIC". وقد أشارت الاستنتاجات أن تطبيق الستة سيجما يساعد على تخفيض الاختلاف في العمليات إلى أدنى مستوياته، لترتفع الجودة بدورها إلى أعلى مستوى ممكن وهذا ما سيؤدي إلى تقليل معدل الأخطاء بدرجة عالية. لذلك كان لابد من الاهتمام والتأكيد على تطبيق الستة سيجما في المؤسسات الاستشفائية لما لها من أهمية في تقليل الأخطاء الطبية وتحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة.
المؤسسة الاستشفائية، التحسين المستمر، جودة الخدمات الصحية، الستة سيجما.
بطاهر بختة بختة
.
محمد بوطلاعة
.
ص 49-64.
Friha Linda
.
Kherouf Mounir
.
Bouaziz Nacer
.
pages 521-540.
طهار ناصر
.
ص 159-168.
مصطفى بياض
.
عبد السلام مخلوفي
.
ص 42-55.
بحري أبوبكر
.
رادي نور الدين
.
ص 257-276.