مجلة الامتياز لبحــوث الاقتصاد والادارة
Volume 1, Numéro 1, Pages 118-131

إشكالية ضبط مفهوم كفاءات الموارد البشرية بين مقاربتي: السلوك والأداء. The Problematic Of Determining Competencies Concept Between Behavioral And Performance Approaches

الكاتب : أبوالقاسم حمدي .

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى محاولة البحث عن الدراسات التي تناولت موضوع كفاءات الموارد البشرية وركزت على بعد القيم بصورة جلية وواضحة، حيث قام الباحث بتسليط الضوء على المقاربتين السلوكية والفرنكوفونية، حيث ركزت الأولى على السّلوك ومختلف الخصائص الباطنية الأخرى المحرّكة له وعلى رأسها القيم، لا من حيث الإدارة فحسب، بل من خلال التّقييم أيضا؛ والثّانية ركّزت على مخرجات الأداء وإهمال السّلوك الممارس أثناء الأداء تماما، حيث ثبت القصور في المقاربة الفرنكوفونية لأنها ركزت على الظاهر دون الباطن، في حين تعتبر تلك الخصائص الباطنية وعلى رأسها القيم من أهم محددات الكفاءات والسلوك على حد سواء. The purpose of this article was to study different researches which addressed to human resource competencies topic, and which mainly focused on values dimension. We’ve tried to demystify two approaches « Behavioral and francophone »; the first has concentrated on behavior and different underlying characteristics of competencies (especially values. The second (Francophone) has focused on the outputs of performance which neglected totally the behavior during performance. So we found that francophone approach has not concentrated on values, because it was based on the explicit characteristics and neglected the implicit ones, while it normally based on all components that including values which considered as the main behavior determinant factor

الكلمات المفتاحية

كفاءات الموارد البشرية، المعرفة، المهارة، السلوك، القيم، الدوافع، السمات. : human resource competencies, knowledge, Skills, Values, Motives, Traits.