Le web 2.0 au service des hôteliers et des touristes en Algérie | ASJP

مجلة ميلاف للبحوث والدراسات
Volume 4, Numéro 1, Pages 754-768
2018-09-03

Le Web 2.0 Au Service Des Hôteliers Et Des Touristes En Algérie

Auteurs : Zaraa Hadia . Alliouche Laradi Bahia .

Résumé

L’émergence du web 2.0 a permis aux entreprises hôtelières de développer de nouvelles pratiques tout en mettant l’internaute au cœur de cet écosystème. Ce dernier devient un consom’acteur où sa participation est prépondérante dans la définition de l’offre. Cet article a pour objet de montrer comment l’apparition du web 2.0 et des réseaux sociaux ont permis aux entreprises, particulièrement les institutions hôtelières, d’être visible et choisie par l’internaute algérien.

Mots clés

web2.0 ; marketing 2.0 ; réseaux sociaux ; tourisme ; E-hôtellerie

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