دراسات اقتصادية
Volume 12, Numéro 1, Pages 252-261
2018-04-01

معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات الجزائرية )قراءة سوسيولوجية(

الكاتب : قويلي حدة . سعدي فاطنة .

الملخص

إن التقدم والتطور السريعين اللذان مسا مختلف المؤسسات العالمية وبروز مفهوم الجودة الذي فرض عليها التوجه الفعلي نحو تطبيق إدارة الجودة الشاملة لضمان بقاءها وإستمراريتها خصوصاً مع إشتداد المنافسة ،كل ذلك حتم على المؤسسة الجزائرية تأمين وجودها وإيجاد مكان لها بين المؤسسات العالمية محاولة بذلك التوجه نحو تطبيق إدارة الجودة الشاملة من أجل التكيف إلا أن واقع مؤسساتها يختلف لوجود معوقات حالت وتحول بين النجاح في تطبيق هذه الإستراتيجية الجديدة.

الكلمات المفتاحية

إدارة الجودة الشاملة