دراسات اقتصادية
Volume 12, Numéro 3, Pages 426-439
2018-07-01

إشكالية قياس أداء المؤسسات الصغيرة والمتوسطة

الكاتب : فطم عبد القادر .

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى ابراز الأسلوب المناسب لتقييم أداء المؤسسة الصغيرة والمتوسطة، من بين الأساليب الحديثة في تقييم الأداء ، من خلال تقديم عام لهذه النماذج والتعريف بها، وتقديم الجانب النظري للأداء في المؤسسة، وإظهار أثر كل أسلوب على مؤشرات الأداء في المؤسسة، ولقد استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي لمعالجة موضوع البحث، كما خلصت في الأخير إلى أهمية كل نموذج على أداء المؤسسة من خلال ممارسات فعالة للإدارة داخل المؤسسة. Cette étude vise à mettre en évidence la méthode appropriée pour évaluer la performance des petites et moyennes de l'entreprise, Parmi les méthodes modernes d'évaluation de la performance, Grâce à la définition de ces modèles, et de Définir l'aspect théorique de la performance dans l'organisation, et de démontrer l'impact de chaque méthode sur les indicateurs de performance de l'organisation. L'étude a utilisé des méthodes analytiques et descriptives pour aborder le sujet de la recherche. Grâce à cette étude, on a conclu que chaque modèle est d'une grande importance pour la performance de l'entreprise grâce à des pratiques de gestion efficaces au sein de l'entreprise.

الكلمات المفتاحية

الكلمات المفتاحية : أداء المؤسسة، المؤسسات الصغيرة والمتوسطة، بطاقة الأداء المتوازن، لوحة القيادة، المقارنة المرجعية، الجودة الشاملة، إعادة الهندسة. Mots-clés: Performance d'entreprise, PME, tableau de bord, analyse comparative, qualité totale, réingénierie.