دراسات اقتصادية
Volume 12, Numéro 3, Pages 15-27
2018-07-01
واقع جودة الحياة الوظيفية ودورها في الحد من الاحتراق الوظيفي لدى العاملين في جامعة القدس
الكاتب : عمر جبرائيل جبر الصليبي .
الملخص
ملخص الدراسة: هدفت هذه الدراسة الى التعرف على واقع جودة الحياة الوظيفية لدى العاملين في جامعة القدس، والتعرف على واقع الاحتراق الوظيفي لديهم، ودور جودة الحياة الوظيفية في الحد من الاحتراق الوظيفي. ولتحقيق أهداف الدراسة، استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي، ولجمع البيانات استخدمت الاستبانة التي أعدت خصيصاً لهذا الهدف بعد أن تأكد الباحث من صدقها وثباتها بالطرق العلمية الصحيحة. تكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين في الجامعة من فئة الأكاديميين والاداريين والبالغ عددهم 840 موظفاُ، أما عينة الدراسة فقد تكونت من ما نسبته 15% من العاملين بواقع 126 موظفاً، تم توزيع 126 استبانة ، استرد منها 122 استبانة وقد صلح منها للتحليل 115 استبانة، وقد استخدم البرنامج الاحصائي SPSS للتحليل. وتوصلت الدراسة الى مجموعة من النتائج كان من أهمها أن مستوى جودة الحياة الوظيفية كانت متوسطة ومتوسط حسابي عام (2.8)، وأن مستوى الاحتراق الوظيفي بين جميع العاملين كانت متوسطة وبمتوسط حسابي (3.29)، وأن هذا المستوى كان أعلى بين الأكاديميين منه الى الاداريين. وبناءً على نتائج الدراسة تقدم الباحث بمجموعة من التوصيات كان من أهمها: ضرورة تعزيز توافر بعض أبعاد جودة حياة العمل مثل صرف الراتب كاملاً وبوقته، وصرف مستحقات العاملين وبوقتها دفعة واحدة، تفغيل ظاهرة التفرغ العلمي، ومنح الترقيات لمستحقيها، وعمل المزيد من الأنشطة الاجتماعية والتي تعزز تقوية العلاقات الاجتماعية بين العاملين، والتخفيف من الأعباء الأكاديمية لفتح المجال أمام الباحثين في تنشيط البحث العلمي. Abstract: The study aims to explore the reality of the quality of work-life among the employees at Al-Quds University, and to explore the reality of occupational burnout among them. In addition, the study aims to examine the role that quality of work-life plays in reducing the level of occupational burnout, if it exists among the employees of Al-Quds University. To achieve the aim of the study, the researcher used the analytical descriptive method, and he used a questionnaire for data collection after this questionnaire had been tested satisfactorily for validity and reliability by proper scientific methods. The study population consisted of all 840 academic and administrative staff in the university. The study sample consisted of 15% of the employees with 126 employees. 126 questionnaires were distributed, of which 122 were returned, of which 115 were valid, and SPSS was used for data analysis. The study found that the level of the quality of work-life was moderate and the general average was 2.8, and that the level of occupational burnout among all workers was moderate and with an average of 3.29. This level was higher among academics than administrative staff. Based on the results of the study, the researcher presented a set of recommendations including: The need to promote certain aspects of the quality of work-life such as full and punctual payments of salaries, punctual disbursement of workers' benefits in a single payment, activating sabbatical leave programs, granting promotions to those in need, strengthening social relations among workers, and reducing academic burden on academic staff in order to pave the way for them to participate more in scientific research.
الكلمات المفتاحية
جودة الحياة الوظيفية ودورها في الحد من الاحتراق الوظيفي لدى العاملين
مقالات مماثلة
بوعزة عبد الرؤوف
.
دراج فريد
.
ص 19-36.
تي أحمد
.
نعرورة بوبكر
.
ص 101-119.
بوضياف نوال
.
بوجلال سهيلة
.
ص 115-127.
دكتور عبد القادر الدراويش
.
دكتور ماجد ملحم
.
محاضر هيا عابدين
.
ص 10-51.
