مجلة جامعة الأمير عبد القادر للعلوم الإسلامية
Volume 29, Numéro 1, Pages 297-328
2015-01-15

أنشطة القيمة كمدخل لتحقيق الميزة التنافسية بالمؤسسة الاقتصادية – حالة المؤسسة الوطنية للأشغال في الآبار –

الكاتب : بن الحبيب محسن .

الملخص

الملخص: يتزايد في الوقت الحالي اهتمام القائمين على تسيير المؤسسات الاقتصادية مواكبة التحولات الجارية في محيطها والذي يتصف بديناميكية شديدة، يترجمه تعدد وتداخل المتغيرات المكونة لهذا المحيط، واعتبارا لهذه الوضعية تسعى المؤسسات إلى تبني استراتيجية ترتكز على الأداء المستديم والمتميز، من خلال الرفع من أداء الأنشطة المساهمة في خلق القيمة، حيث أن التحدي الذي يواجه المؤسسات الاقتصادية عامة والناشطة في قطاع الخدمات البترولية خصوصا هو الاهتمام بالأنشطة الإمدادية للضرورة الملحة التي فرضتها المنافسة ولما لهته الأنشطة من تأثير على التكاليف والربحية وما تقدمه من خدمات هامة للعملاء، وانتهاج أنسب الاستراتيجيات بما يضمن للمؤسسة الاقتصادية تحقيق الميزة التنافسية. Managers of the economic institutions nowadays are increasingly concerned about keeping pace with the current changes in business in which dynamism is one of the main aspects considering the diversity and overlapping of its variables. Therefore, institutions are seeking to adopt a new strategy based on excellent and sustainable performance by enhancing the performance of the activities that contribute to the creation of value, because the challenge that faces these institutions in general, particularly petroleum companies, is undertaking logistics for they became necessary in competition for success, their influence upon costs and profit, and the important services they offer to customers; furthermore, the most convenient strategies for these companies must be pursued in order to guarantee the creation and sustainability of competitive advantage.

الكلمات المفتاحية

الأداء، الكفاءة، الفعالية، العملية الإمدادية، رضا العملاء، أنشطة القيمة، المنافسة، الميزة التنافسية.